O utilizador/consumidor ao aceder ao site, manifesta de livre e espontânea vontade, a decisão específica, esclarecida e expressa, mediante uma declaração ou ação positiva evidente e inequívoca, os termos e condições na totalidade. Não continue a utilizar o site se não aceitar todos os termos, condições e serviços, no âmbito desta política.
A. Compromisso de proteção de dados e privacidade
A proteção de dados, privacidade e segurança dos utilizadores é de máxima importância, e estamos comprometidos em protegê-la. A presente política explica como serão tratadas as informações pessoais, de acordo com a legislação, em especial do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que trata da proteção das pessoas singulares relativamente ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação (Regulamento Geral da Proteção de Dados, RGPD).
B. Definições
- «Dados pessoais»: informação relativa a um indivíduo identificado ou passível de ser identificado (identificável). Entenda-se identificável, qualquer indivíduo que possa ser identificado, direta ou indiretamente, através do nome, número de identificação, número de segurança social, data e local de nascimento, dados de localização, informação eletrónica, características fenotípicas (físicas, fisiológicas, mentais), genotípicas (genética), socio-económicas ou culturais. Por outras palavras, refere-se a qualquer informação que possa ser utilizada para diferenciar e localizar um indivíduo, ou possa ser facilmente associável, tal como informações de natureza médica, educacional, financeira ou profissional.
- “Dados não privados “: os dados pessoais são considerados não privados quando as informações do indivíduo não são suficientes para identificar, localizar e contactar o mesmo.
- “Consentimento do titular dos dados “: quando o indivíduo manifesta de livre e espontânea vontade, a decisão específica, esclarecida e expressa, mediante uma declaração ou ação positiva evidente e inequívoca, que os respetivos dados pessoais, sejam tratados.
- “Responsável pelo tratamento”: refere-se a qualquer entidade pública ou privada, singular ou coletiva que, individualmente ou conjuntamente com terceiros, determina a finalidade e os meios de tratamento dos dados pessoais.
- «Tratamento»: processamento dos dados pessoais através de uma ação ou um conjunto de ações, recorrendo a meios automáticos ou não, tais como: a coleta; a inscrição; a ordenação; a estruturação; a preservação; o ajuste ou modificação; a recuperação; a consulta; o uso; a difusão por transmissão, ou qualquer outra forma de disponibilização; a comparação ou interconexão; a limitação; a eliminação.
- «Cookies»: ficheiros de texto de pequenas dimensões com informação importante, e que são usados pelos dispositivos utilizados para aceder ao site (computadores, telemóveis ou dispositivos móveis portáteis), através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.
C. Entidade responsável pelo tratamento dos dados
- Brigitte Tavares Cabral, empresária em nome individual, com sede em São Miguel – Açores, Portugal, é a entidade responsável pelo sítio web. A entidade responsável pelo respetivo tratamento (proteção, privacidade e segurança) assegura o tratamento de acordo com os termos previstos no RGPD.
- O utilizador pode entrar em contacto com o(a) responsável pela proteção de dados, através do endereço brigitte.tavares.cabral@gmail.com. Poderá enviar e-mail para expor qualquer questão relacionada com a proteção de dados, privacidade e segurança da informação.
D. Recolha de informações pessoais
- Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser recolhidos, armazenados e usados:
- informações sobre o computador do utilizador, incluindo o endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- informações sobre as visitas e uso do site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
- informações, como o endereço de e-mail utilizado para o registo no site;
- informações que o utilizador digita ao criar um perfil no site – por exemplo, nome, fotos de perfil, género, data de nascimento, status de relacionamento, interesses e hobbies, informações educacionais e de emprego; etc.;
- informações, como o nome e endereço de e-mail, que o utilizador utiliza para configurar assinaturas dos e-mails e/ou newsletters;
- informações que o utilizador digita durante o uso dos serviços no site;
- informações geradas ao usar o site, incluindo o quando, com que frequência e em que circunstâncias o site é utilizado;
- informações relacionadas a compras, serviços, transações realizadas através do site, incluindo nome, endereço, número de telefone,
- endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;
- informações que o utilizador publica no site com a intenção de publicá-las na internet, incluindo o nome de utilizador, fotos de perfil e o conteúdo das suas publicações;
- informações contidas em quaisquer comunicações enviadas à entidade por e-mail ou através do site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
- qualquer outra informação pessoal enviada.
- Para a divulgação e processamento de informações pessoais de outra pessoa, deve obter o consentimento da mesma, de acordo com esta política.
E. Uso das informações pessoais
- As informações pessoais enviadas através do site, serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. As informações pessoais poderão ser utilizadas para o seguinte:
- administrar o site;
- personalizar o site na ótica do utilizador;
- possibilitar o uso dos serviços disponíveis no site;
- enviar produtos adquiridos através do site;
- prestar serviços adquiridos através do site;
- enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como recolher pagamentos;
- enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
- enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente pelo utilizador;
- enviar newsletter por e-mail, caso tenha solicitado (o utilizador pode informar a qualquer momento, caso pretenda desistir da newsletter);
- processar perguntas e reclamações feitas, em relação ao site;
- manter o site seguro e evitar fraudes;
- verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do site (incluindo a monitorização de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do site);
- outros usos estritamente necessários para regência do site.
- Se o utilizador enviar informações pessoais para publicação no site, serão publicadas e utilizadas de acordo com a licença concedida pelo utilizador.
- As configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação das informações no site e ajustadas através do uso de controlos de privacidade.
- Sem o consentimento expresso do utilizador, não serão fornecidas as informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
F. Tratamento dos dados pessoais
- A presente política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais fornecidos pelo site, formulários online, correio eletrónico, telefone ou qualquer outra via eletrónica.
- Este site apenas exige informação ao utilizador em que o registo é essencial para os propósitos declarados (exemplos: informação pessoal fornecida de livre e espontânea vontade pelo próprio utilizador quando envia emails; quando preencher formulários; quando acede à área pessoal; quando realiza alguma compra, etc.). Essa informação está disponível em permanência ao próprio utilizador, o qual pode alterar os seus dados ou solicitar a sua eliminação.
- Aquando da solicitação dos dados pessoais, é necessário o consentimento prévio, explícito e informado, por parte dos titulares para o respetivo tratamento. Os titulares deverão preencher um formulário de consentimento informado, com os seguintes requisitos:
- que dados serão solicitados para tratamento
- a finalidade do tratamento dos dados recolhidos
- o responsável pelo tratamento dos dados e respetivo contacto
- as medidas de segurança de tratamento dos dados
- o período de manutenção dos dados
- Ao assinar o formulário, o titular dos dados confirma o respetivo tratamento, de acordo com os termos do formulário.
- O titular dos dados tem o direito de solicitar o acesso aos seus próprios dados pessoais, bem como a sua atualização, correção, eliminação, limitação ou oposição do tratamento. Poderá fazê-lo a qualquer momento, não havendo necessidade de justificação. Será apenas necessário, que o utilizador forneça evidência apropriada da sua identidade: cópia autenticada do seu cartão de cidadão ou passaporte, acrescido do comprovativo de morada atual.
- A entidade, enquanto responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do site, garante que o seu tratamento é realizado com o propósito para a qual foram recolhidos, limitando-se à recolha, utilização e conservação apenas dos dados pessoais necessários.
- A entidade não divulga ou partilha os dados pessoais dos utilizadores para fins comerciais ou de publicidade; não divulga ou partilha com terceiros os dados pessoais dos titulares sem o seu consentimento expresso.
G. Divulgação das informações pessoais
- Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros, excetuando os casos estritamente necessários para o processamento de tarefas diretamente relacionadas ao funcionamento da empresa e nestes casos apenas os dados imprescindíveis à execução da tarefa. A entidade pode divulgar as informações pessoais:
- na medida em que é obrigada por lei;
- em relação a qualquer potencial processo judicial ou a decorrer;
- para estabelecer, exercer ou defender os direitos legais da entidade (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);
- As entidades com os quais partilhamos os dados pessoais são:
- Entidade: Infusionsoft – https://www.infusionsoft.com
- Finalidade: Envio de campanhas e-mail marketing
- Dados Compartilhados: Nome, E-mail
- Empresa localizada fora da UE: Em cumprimento das normas do RGPD (https://www.infusionsoft.com/legal/data-protection-faq)
H. Vigência e atualização das informações pessoais
- É do exclusivo dever do utilizador, informar se as informações pessoais necessitam ser corrigidas ou atualizadas.
- As informações pessoais processadas de acordo com a lei, estarão em permanência ao próprio utilizador, o qual pode alterar, limitar ou eliminar os seus dados.
- O nome, e-mail e contato telefónico, serão armazenados em permanência com as comunicações periódicas relacionadas com temas do seu interesse. Caso se verifique inatividade na loja online por um período de 2 anos, os dados (morada; dados fiscais) serão eliminados. Se o utilizador desejar, poderá igualmente pedir ao responsável do site que elimine os seus dados, enviando email para o email indicado na alínea C.
I. Segurança das informações pessoais
- Apesar da transmissão de informações pela internet ser inerentemente insegura e não haver garantias absolutas e infalíveis de segurança, a entidade tomará as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração das informações pessoais. Será responsável por adotar procedimentos de segurança adequados a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito (difusão, extravio, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, etc.)
- Todas as transações financeiras eletrónicas realizadas através do site serão protegidas;
- É da exclusiva responsabilidade do utilizador manter sigilo de informação sensível, nomeadamente, senhas de acesso; informação bancária, etc. A entidade nunca solicitará esse tipo de informação ao utilizador, excetuando as ações de compra de produtos/serviços ou para efeitos de login.
- É da exclusiva responsabilidade do utilizador, manter os dispositivos de acesso em segurança, seguindo as normas aconselhadas pelos fabricantes e/ou operadoras, relativamente à instalação e atualização de aplicativos de segurança (aplicações de antivírus, etc.)
J. Cookies
- Este site utiliza cookies com a finalidade de melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos utilizadores, podendo sempre, em qualquer altura, o utilizador desativar os mesmos. Os utilizadores podem, a qualquer momento, através do browser, configurar as notificações sobre a receção de cookies, e se o desejarem, bloquear a respetiva entrada no seu sistema.
- Estes cookies não recolhem informações pessoais que permitam identificar os utilizadores, guardando apenas informações genéricas (localização geográfica de acesso; modo como usam os canais, etc.). É retida apenas informação relacionada com as preferências dos utilizadores, não sendo registados nada que possa identificar o utilizador.
- Quando acede ao site pela primeira vez, ao consentir o uso de cookies de acordo com os termos desta política, permite-nos usá-los sempre que aceder ao site.
- O site utiliza cookies “persistentes” e de sessão:
- um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo utilizador;
- um cookie de sessão, expirará no final da sessão do utilizador, quando o navegador for fechado.
- Os nomes dos cookies utilizados no site e os propósitos para os quais são usados estão descritos abaixo:
- Google Analytics e o Adwords: reconhecer um computador quando um utilizador acede o site / rastrear utilizadores enquanto navegam no site / permitir o uso de um carrinho de compras no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / personalizar o site para cada utilizador / segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para utilizadores específicos / descrever objetivo(s)
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K. Direitos de protesto
- O titular dos dados pessoais, tem o direito de protestar sobre a utilização, ou tratamento, que considere indevido ou incorreto, dos seus dados pessoais à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
- Poderá, igualmente, enviar sugestões através do correio eletrónico indicado na alínea C, dirigido ao responsável pelo tratamento dos dados.
L. Alterações
- De forma a garantir a respetiva atualização e melhoria contínua, a atual política poderá ser alterada a qualquer momento, procedendo a alterações necessárias ou adequadas à Política de Privacidade deste site. As edições serão identificadas, datadas e disponibilizadas no site para consulta.
- De modo a garantir a transparência e informação, o utilizador será notificado das alterações, por e-mail, SMS, ou através do sistema de mensagens privadas do site. É aconselhado que o utilizador verifique a página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações.
Versão 1.0, 18 de julho de 2022
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